Je wordt over 8 seconden doorverwezen
Wij zijn groot fan van Social Media en hebben in ons jonge bestaan gemerkt dat het van groot belang is om hier actief op te zijn en dat dit hèt platform is voor het MKB of start-ups. Ook in 2017 worden deze verschillende platforms weer van onschatbare waarde en daarom kan niemand meer achterblijven in 2017. Niemand.
Waarom is Social Media eigenlijk nou zo belangrijk? Simpel; de consument is daar. Zo zijn er wereldwijd al meer dan 25 miljoen actieve social media gebruikers en dit aantal groeit met 9% per jaar. Dus een interessant marketing aspect you ask? Ow ja zeker ;)
De advertentie uitgaven groeien zelfs nog harder. Volgens Advertising Age zijn in 2016 de advertentie uitgaven gegroeid met 55%. In totaal werd er 10.9 biljoen dollar besteed aan social media advertising vergeleken met de 7 biljoen van 2015. Dus dan mag men wel voorzichtig spreken van een groei dachten wij zo.
Om die reden zetten wij een aantal trends voor 2017 op een rij.
Live Video voor social media zit nog steeds in haar kinderschoenen, maar uit een recente studie van Focus Vision en Anthus blijkt dat 41% van de respondenten die nu nog betalen voor televisie in Murica, hun contracten in de nabije toekomst niet meer zullen verlengen. En zij verwachten dat Live Video dit voor een groot deel zal gaan overnemen. Wij kunnen het ons al heel goed voorstellen dat je in 2017/18 om 8 uur op Facebook Live het 8 uur journaal kijkt in plaatst van op TV. Mocht je het net niet redden dan kijk je, wanneer jij wilt, het lekker op je gemakje terug op de Facebook pagina van het NOS. Ideaal toch?
Zo zijn volgers tien keer sneller geneigd om te reageren op een Facebook Live video dan bij “normale” video’s. Wat dacht je van een First Person Q&A? Kijk bijvoorbeeld eens naar de live video’s van het populaire jongerenprogramma RundFunk. Ook hier blijkt het een perfect middel te zijn om voor een groot publiek een ontmoeting met de acteurs te realiseren en hen direct vragen te stellen.
En wat dacht je van live inhaken wanneer je favoriete voetbalteam het veld op komt lopen? Je bent nog nooit zo dicht bij de spelers geweest! Zo ging FC Barcelona meteen live nadat ze La liga 2015-2016 hadden gewonnen. Zo kon je samen met je helden feest vieren. Zo stond je al feestvierend met Messi, Neymar en Suarez op het veld. Wat wil je nou nog meer als voetbalfan?
Een Facebook Live strategie lijkt ons in 2017 van groot belang.
Heb je al veel Instagram volgers? Dan is nu het moment om een strategie te bepalen voor je Instagram Stories; “pounce that baby while she is hot”.
Het idee dat je met een potentiële klant een 1 op 1 gesprek kan aangaan is geweldig. Facebook messenger, whatsapp, chat, you name it. In 2016 werd hier al volop gebruik van gemaakt. Hoe prettig is het ook voor een klant om direct antwoord te krijgen op zijn/haar antwoorden. Vorig jaar hebben we al gemerkt dat dit zeer conversie verhogend werkt. Ook krijgen potentiële klanten een hogere mate van engagement met het merk als zijn/haar vragen direct beantwoord worden.
Automation in messenger; in 2017 zal social media een grote groei realiseren op het vlak van marketing. Voor de start-up en MKB is het soms niet bij te houden om alle vragen te beantwoorden. Maar wat nou als een bot alle vragen van de potentiële klant beantwoord? Deze groei dwingt organisaties om meer te gaan nadenken over automation. Het leuke handwerk is niet langer haalbaar voor de kleine bedrijven maar de vragen blijven . Dus naar verwachting gaan ook aan de servicekant van de business bots (chat-bots) haar intrede maken, bijvoorbeeld binnen Facebook Messenger. Het zal zeker wel even wennen worden voor de consument, maar deze ontwikkelingen zijn niet tegen te houden. Bekijk bijvoorbeeld eens https://messengerplatform.fb.com/ of Catawiki!
Ook kun je nu adverteren via Facebook om het gesprek aan te gaan met de klant! Maar hierover later meer.
2016 was het zogenaamde ‘jaar van de Virtual Reality’.
We hebben vorig jaar al heel wat Virtual Reality voorbij zien komen en dit wordt alleen maar meer in 2017. De meeste VR social video content kwam voort uit 360 VR video’s op voornamelijk Facebook en YouTube. Met 360-graden video kun je klanten echt een kijkje achter de schermen geven. En de gebruiker bepaalt ook nog eens zelf waar hij of zij naar wilt kijken.
Je kunt zelfs vanuit de point of view van de hoofdpersoon meekijken. Wat dacht je van de video, die over de hele wereld werd gedeeld, van onze vrienden van VR-Gorilla. Zij lieten je meerijden met Max Verstappen. Met deze video kun je zien hoe het echt is om met die snelheid in een formule 1 auto te zitten, en dan kun je ook nog eens kijken wie er in het publiek zit als je langs de tribunes raast. Nou ja, zien wie er zit lukt niet, maar je begrijp mijn punt.
Dus we kunnen hier kort over zijn. Social Media en Virtual Reality is een liefde die we veel terug gaan zien in 2017! <3
2016 was ook het jaar van videocontent op social media. Dit komt mede door het feit dat kanalen zoals Facebook videocontent zeer actief pushen.
We hebben het al even kort over live video en 360 video’s gehad, dus het mag niet als een verassing komen dat video het medium wordt van 2017. Of het nu in een Gif / 360 / Live, of you name it komt. Het zal enorm belangrijk worden in 2017. Facebook heeft al verklaard dat video hoger komt in het algoritme dan niet bewegend beeld.
Maar niet alleen Facebook zet in op videocontent, ook andere grote spelers als Instagram en Snapchat zetten in op (live) video. En het mooie aan Facebook live is dat je het straks ook vooraf kunt promoten en hierdoor dit kunt aankondigen bij een grote doelgroep, jouw doelgroep. Dus ook in 2017 kunnen we met een bepaalde zekerheid zeggen; video rules! Woop woop.
2016 mag dan wel het jaar van Virtual Reality geweest zijn, in 2016 was het ook zeker het jaar van de Influencers. Vloggers, Bloggers en treiter-vloggers schoten als paddenstoelen uit de grond. Hoewel zeer belangrijk, blijkt er toch sprake van een zekere hype. De tarieven voor een samenwerking met Influencers rijzen de pan uit en dit is niet altijd terecht. Ook is de ROI dan ook zeer moeilijk te meten. Veel Influencers gaan ook te ver in het commercialisering van de vlogs/blogs en verliezen daarmee hun geloofwaardigheid. Ook zullen deze vloggers in Nederland straks vooraf moeten aangeven dat het gaat om een commercial.
Uiteraard blijven Influencers zeer belangrijk en interessant voor bedrijven, maar onze verwachting is wel dat de enorm snel stijgende tarieven gaan dalen en er meer focus zal komen op kwaliteit.
Ow. En last, but zeker niet, least: make your social media personal again. Stop een beetje humanity in je social media strategie voor 2017. Putting people first bijvoorbeeld. Dit zal je strategie zeker ten goede komen tussen al die automated bulsh… uhm .. content.
-x-
Supreme Being 21.3
Amsterdam